Kami beriltizam memberikan perkhidmatan pelanggan yang cekap dan berkesan dengan :

  1. Mengambil tindakan bantu mula terhadap makluman kes kecemasan dalam tempoh kurang 7 minit.
  2. Menurunkan trend kadar jenayah dalam kampus.
  3. Mengurangkan kadar pelanggaran peraturan kurang 1% daripada jumlah pelajar, jumlah staf dan jumlah pelawat berdaftar.
  4. Mengemukakan tindakan susulan ke atas laporan kejadian dalam tempoh 5 hari daripada tarikh laporan diterima kepada pihak yang berkenaan.
  5. Memberi maklumbalas terhadap permohonan perkhidmatan dalam tempoh 5 hari daripada tarikh permohonan diterima.
  6. Menambahbaiki secara berterusan prestasi persediaan penyampaian perkhidmatan supaya kepuasan hati pelanggan melebihi tahap skala 3.